Возврат и гарантия

Условия возврата:

1. Сохранен товарный вид, упаковка (при наличии) и свойства товара

2. Товар не использовался по назначению

3. Все маркировки и наклейки (при наличии) должны быть целы и на своих местах

4. Наличие товарного чека или бланка заказа в электронном виде, которые подтверждают покупку именно в этом магазине

5. Дополнительно, при возврате некоторых категорий запчастей, необходимо составить Акт газовой службы.

 

Сроки (срок подачи заявления):

1. Если товар оказался бракованный, пришёл в неполной комплектации или не соответствующий заказу, срок возврата в течение 7 дней

- возврат денежных средств за доставку в полном объёме

- дополнительная отправка товара при неполной комплектации или его замена за счет Магазина

2. В любой срок до получения заказа Покупателем

- возврат денежных средств за доставку в полном объёме до отгрузки

3. Если покупатель выбрал не тот товар, в результате он не подходит к оборудованию по форме или размерам, то в течение 14 дней

- возврат денежных средств за доставку (индивидуально)

4. Товар может быть возвращен Покупателем в течение 7 дней без объяснения причины

- без возврата денежных средств за доставку

 

 

Порядок возврата:

1. Покупателю необходимо оповестить магазин о возврате в течение указанных сроков, предварительно ознакомившись с условиями возврата товара (указ.выше)

2. Покупатель может вернуть покупку лично по месту нахождения магазина или почтой по адресу: 394024 г. Воронеж, Рабочий проспект 55/1. Магазин не несет ответственности за повреждение товара при транспортировке (например, при его плохой упаковке клиентом) Возврат денежных средств, в таком случае, невозможен. После отправки необходимо выслать трек-номер отправления на электронную почту магазина или через данную форму Обратной связи.

3. После получения возврата от покупателя:

- мы проводим осмотр товара на присутствие дефектов или повреждений. В обязательном порядке, будет составлен Акт осмотра товара, в которому указываются недостатки товара и причины их возникновения

Важно! Если покупатель не может присутствовать при осмотре, возможно проведение независимой экспертизы.

 

Возврат денежных средств и замена товара:

1. После получения товара от покупателя и соблюдении условий (указ.выше) возврат денежных средств производится в течение 3 дней при перечислении на банковскую карту (Яндекс.Деньги и т.д) и в течение 5 дней при переводе на счет покупателя.

2. Товар может быть заменен на аналогичный, но соответствующего качества или на другой подходящий покупателю с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

 

Гарантийные обязательства:

1. Гарантия на товар регламентируется предприятием-изготовителем в паспорте, руководстве по эксплуатации или на упаковке. (если таковых нет, то гарантия на такой товар не распространяется)

2. Магазин не несет ответственности при:

- нарушении правил транспортировки и хранении товара покупателем

- нарушении правил монтажа и эксплуатации покупателем

- при установке запчастей лицами не имеющими допуска к проведению данного вида работ

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб